Elimina la cuenta en la app
Abre Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, revisa las consecuencias y completa la nueva verificación de identidad.
La eliminación comienza inmediatamente después de confirmarla y no se puede deshacer. Exporta primero cualquier información que necesites conservar legalmente.
Qué se elimina
- Tu identidad de autenticación de Clerk, perfil, preferencias, consentimientos, invitaciones y selecciones activas.
- Los perfiles de bebé que te pertenecen y sus registros, mediciones, hitos, recordatorios, acceso del hogar y resultados generados.
- Tu acceso futuro a un bebé que pertenezca a otra persona. Las contribuciones históricas necesarias para el diario del propietario pueden permanecer solo de forma anonimizada, sin tu correo electrónico ni identidad visible.
Límites importantes
Un dispositivo sin conexión puede mostrar temporalmente una notificación que su sistema operativo ya había programado. No dependas de los recordatorios de Baby Journal después de solicitar la eliminación.
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de App Store o Google Play, no detiene la facturación ni solicita un reembolso.
Solo pueden conservarse registros limitados de seguridad, facturación, prevención de fraude, asuntos legales, proveedores, disputas y datos desidentificados cuando esté permitido o sea obligatorio.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a info@thebabyjournalapp.com desde el correo de tu cuenta. Verificaremos tu identidad y autoridad antes de actuar.
No envíes por correo registros médicos del menor, contraseñas, códigos o tokens de autenticación, datos de pago ni documentos de identidad, salvo que soporte te proporcione un método seguro y necesario.